ZMYWARKA · WYCIEKI · POMPY

Awaria zmywarki w wynajmowanym mieszkaniu

Wycieki, niewłaściwy odpływ i zatrzymanie programu mogą mieć odrębne przyczyny. Serwisant powinien rozróżnić problem z podzespołem od błędu eksploatacyjnego, zanim strony ustalą rozliczenie.

01

Woda pod zmywarką

Wyciek wymaga przerwania pracy i ograniczenia dopływu wody, o ile można to zrobić bezpiecznie. Przed ponownym uruchomieniem sprzętu trzeba ustalić miejsce przecieku i sprawdzić, czy woda nie dostała się do instalacji elektrycznej.

Awaria może mieć związek z uszczelką, wężem, połączeniem wodnym lub innym elementem. Przy naprawie zmywarki dokumentacja powinna wskazywać, co faktycznie stwierdzono po demontażu.

02

Pompa, elektronika i zawory

W badaniu JRC z 2019 r. w analizowanych zmywarkach często diagnozowano problemy z pompami, elektroniką, aqua-stop, zaworami, drzwiami i ciałami obcymi. W przypadku pomp cyrkulacyjnych i elektroniki obserwowano niższe odsetki napraw wśród urządzeń z określonym rodzajem usterki.

Dane pochodzą z analizy około 11 000 diagnoz pralek i zmywarek w jednym europejskim serwisie. Nie oznaczają udziału usterek w całej populacji sprzedanych urządzeń ani częstości awarii zmywarek w polskich mieszkaniach.

03

Konserwacja a uszkodzenie

Czyszczenie filtrów zgodnie z instrukcją jest inną czynnością niż wymiana silnika pompy. Zablokowanie odpływu może mieć różne źródła i wymaga ustalenia, czy wystąpiło ciało obce, zużycie mechaniczne czy problem z instalacją.

Art. 662 Kodeksu cywilnego odróżnia drobne nakłady zwykłego używania od obowiązku utrzymania rzeczy w stanie przydatnym. Przy lokalu prywatnym znaczenie mają również szczegółowe postanowienia umowy.

04

Rozliczenie naprawy zmywarki

W przypadku poważnej usterki nie należy automatycznie kierować do najemcy rachunku tylko dlatego, że sprzęt przestał działać w trakcie jego pobytu. Potrzebna jest diagnoza, historia eksploatacji i ustalenia umowy.

Rachunek końcowy powinien osobno wykazywać diagnostykę, części i robociznę. Gdy serwis uzna naprawę za nieopłacalną, koszt nowego urządzenia wymaga odrębnej oceny od wydatku na diagnostykę.

12 lat

średni czas użytkowania nienaprawionych zmywarek w analizie JRC

↳

Objaw zmywarki a podstawa oceny

Sytuacja / pozycja Ustalenie Istotne informacje
Wyciek Uszczelnienie, wąż lub połączenie Zdjęcia miejsca wycieku
Brak odpompowania Odpływ, blokada lub pompa Opis ciała obcego i stanu pompy
Przerwanie programu Elektronika, czujniki lub inne elementy Kod błędu i diagnoza serwisu

Źródła

  1. Tecchio P., Ardente F., Mathieux F., „Understanding lifetimes and failure modes of defective washing machines and dishwashers”, Journal of Cleaner Production, 2019, identyfikator JRC111697.
  2. Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, tekst jednolity: Dz.U. z 2026 r. poz. 795, art. 662–664, 675 i 681.
  3. Ustawa z 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, tekst jednolity: Dz.U. z 2023 r. poz. 725, art. 6–6f.