DUŻE AGD Zgłoszenie usterki
ATLAS USTEREK / URZĄDZENIA KARTA 11 / 20

Awarie okapów kuchennych

Gorsze zasysanie może wynikać z filtrów, konfiguracji kanału albo awarii napędu. Sam hałas nie rozstrzyga przyczyny.

58%

interwencji bez wymiany części – okapy dekoracyjne ścienne, badanie Fnac Darty

Hałas, zapach i słaby ciąg

Przy zmniejszonym przepływie powietrza pierwszą obserwacją jest stan filtra przeciwtłuszczowego i drożność wylotu w granicach dostępnych użytkownikowi. W układzie z recyrkulacją należy również ocenić filtry węglowe.

Gdy okap wydaje nietypowy dźwięk, warto zapisać, czy hałas zmienia się wraz z biegiem wentylatora. Odgłos drgań obudowy różni się od odgłosu łożyska lub wirnika.

OBSERVATORIUM USTEREK

Sygnał / trop / zapis

01

Słaby przepływ

Filtr / kanał Wyciąg czy recyrkulacja?
02

Głośny wentylator

Mocowanie / napęd Na którym biegu?
03

Światło nie działa

Oświetlenie Czy wentylator pracuje?

Co wiadomo z danych serwisowych

W Baromètre SAV Fnac Darty dla dekoracyjnych okapów ściennych wskazano 58% interwencji bez wymiany części oraz średni wiek naprawianych urządzeń 8 lat i 4 miesiące. Ta wartość pochodzi z udostępnionego zestawienia kategorii i nie jest statystyką wszystkich okapów.

Wśród odnotowanych objawów pojawiają się problemy ze sterowaniem, hałasem, zasysaniem, oświetleniem i uruchamianiem. Do diagnozy potrzebna jest jeszcze informacja o sposobie odprowadzania powietrza.

PRZED KONTAKTEM Z SERWISEM

Zapis przed serwisem

  1. 01

    Podaj, czy okap pracuje jako wyciąg czy w recyrkulacji.

  2. 02

    Zanotuj ostatnią wymianę albo czyszczenie filtrów.

  3. 03

    Określ, czy usterka jest zależna od prędkości wentylatora.

Nie wolno demontować przewodów elektrycznych okapu będącego pod napięciem.

Źródła i dokumenty

Fnac Darty, Baromètre SAV, wyniki dla okapów dekoracyjnych ściennych (zestawienie kategorii).

Wskaźniki Fnac Darty odnoszą się do badanych interwencji serwisowych, a nie do częstości awarii w całej populacji urządzeń.