Ustalenie, hipoteza i niewiadoma

Stwierdzenie „pompa nie uruchomiła się podczas próby” opisuje zachowanie w konkretnych warunkach. Zdanie „pompa jest uszkodzona” wymaga dodatkowych podstaw. Przy naprawie zmywarek różnica ta zapobiega pomyleniu braku zasilania elementu z jego uszkodzeniem.

Rodzaj stwierdzenia Przykład sposobu zapisu Podstawa
Ustalenie „Podczas wskazanej próby nie wystąpił ruch wirnika”. Zaobserwowane zachowanie i warunki testu.
Hipoteza „Jedną z możliwych przyczyn jest przerwa w obwodzie”. Zgodność z objawem bez pełnego potwierdzenia.
Ograniczenie „Nie przeprowadzono próby pod obciążeniem”. Brak warunków do wykonania sprawdzenia.
Wniosek potwierdzony „Ustalono przerwę w oznaczonym połączeniu”. Zapis wyniku i identyfikacja badanego miejsca.

Związek między wynikiem a przyczyną

Poprawna argumentacja pokazuje, dlaczego dana obserwacja wspiera konkretny wniosek oraz czy inne wyjaśnienia zostały sprawdzone. Pęknięcie obudowy pompy nie wyjaśnia jeszcze, co spowodowało pęknięcie. Podobnie przy serwisie pralek zużycie elementu zawieszenia nie musi być wyłączną przyczyną nadmiernych drgań.

01

Fakt

Dokładnie zidentyfikowany ślad lub rezultat badania.

02

Odniesienie

Dane dokumentacji modelu albo porównanie z pozostałymi obserwacjami.

03

Interpretacja

Mechanizm techniczny, który jest wspierany przez zgromadzone ustalenia.

04

Zastrzeżenie

Konkurencyjne wyjaśnienia oraz przyczyny braku ich rozstrzygnięcia.

Zakres odpowiedzialnej oceny

Jeżeli po wcześniejszej naprawie brakuje fotografii stanu pierwotnego, nie można wiarygodnie ustalić położenia wszystkich śladów sprzed demontażu. Można natomiast opisać obecny stan i jasno zaznaczyć, skąd pochodzą informacje o wcześniejszym przebiegu zdarzeń.

STAN

Opisany

Wskazane widoczne uszkodzenia i ich lokalizacja.

TESTY

Udokumentowane

Warunki, wyniki i odniesienie do danych technicznych.

PRZYCZYNA

Z określoną pewnością

Potwierdzona, prawdopodobna albo nieustalona.

NAPRAWA

Oceniona osobno

Wykonalność i przewidywany zakres prac bez arbitralnych wycen.

Wniosek po naprawie i przed naprawą

Przed wymianą części można ocenić prawdopodobne źródło usterki i zakres ryzyka. Po naprawie można dodatkowo wykazać działanie urządzenia w wykonanych próbach, lecz nie deklarować przebiegu wszystkich przyszłych cykli. Dla diagnostyki lodówek szczególnie istotne jest odróżnienie chwilowego uruchomienia od stabilizacji warunków chłodzenia.